ENVÍOS
Os envíos será feito com a empresa com a empresa Correos Express.
As taxas de postagem aproximadas podem ser consultadas em www.correosexpress.com
PRAZO DE ENTREGA:
Todas as remessas serão entregues em 24/48 horas se a remessa for urgente, embora 90% de nossas remessas sejam normalmente entregues em 24 horas. Os pedidos recebidos após as 15h30 da manhã serão processados no dia seguinte.
Nos feriados em Madri ou na Espanha, nenhum embarque será feito.
Os prazos indicados são indicativos. Em caso de quebra de stock ou indisponibilidade específica de um artigo, rodamientosyretenes.es entrará em contacto consigo imediatamente para o informar do novo prazo de entrega ou, caso não seja possível servir o referido produto, procede ao seu cancelamento. Em qualquer caso, o atraso na entrega em relação aos prazos indicados não dará ao cliente o direito de exigir qualquer indemnização.
DEVOLUÇÃO DO PRODUTO
O cliente tem o prazo máximo de 14 dias para solicitar a devolução do produto, desde que se encontre em perfeito estado, mantendo a embalagem original e a documentação correspondente.
Os custos de envio e recolha serão a cargo do cliente, a menos que a devolução se deva a um produto defeituoso na origem ou que por engano não corresponda ao artigo solicitado.
Para efectuar a devolução deverá contactar o nosso serviço de Apoio ao Cliente através do email info@rodamientosyretenes.es ou pelo telefone 219 478 853-54, indicando o número da encomenda, o motivo de devolucao e pretende um novo envio.